今年双十一,你的宝贝为什么能那么快到手?
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今年双十一,你的宝贝为什么能那么快到手?

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住在上海市杨浦区海上硕和城的赵女士有些惊讶,自己11月11日清晨买的"宝物",当天上午就送到了。和赵女士的感受类似,“剁手”的快感尚未彻底散失,许多消费者就感受到了本年“双11”的快递速度。

“现在快递公司之间竞争太激烈,‘双11’比的即是速度,速度即是竞争力。”一名暂时被抽调去收货的中通快递行政人员通知汹涌新闻。
据菜鸟网络监测,天猫“双11”榜首单仅用14分钟就完结了送货上门,跨境榜首单仅用一个半小时就送到了消费者手里,农村淘宝的榜首单用时1小时48分。
发货时间在提早
“往年,‘双11’当天的快件大约会在清晨3点多才会接连上门收取。本年,因为许多商家都提早做了预备,咱们清晨1点多就接连出发收快递了。”圆通速递上海五角场分公司总经理仲为春通知汹涌新闻。
本年“双11”前夕,菜鸟网络与商家做了许多沟通,试图让商家把一部分精力从卖货上,转移到货品的投递环节。菜鸟网络依据事前监测和猜测的大数据,劝发货量大的商家提早将货品下传到离消费者最近的物流分拨基地。当某区域的消费者订单达到一定量后,货品直接从消费者周边的分拨基地宣布,货品的运送半径得以缩短。
快递公司在“迎战”第7次“双11”时,显然较前6次要沉着得多。
“快递业应对‘双11’,基地在于提早计划和预备。‘双11’的‘始作俑者’阿里巴巴也提早给了有关数据,便于咱们提早做运能组织。通过对转运基地、运送、派送各个环节的监控,以及信息手法的应用,咱们可以很及时地看到全部物流网络的动态,进而可以及时做出调整。”圆通速递总裁相峰对汹涌新闻说。
发货结束,“宝物”上路,进入一个日夜不休的快递流通网络里。
快递公司的“秘密武器”:电子面单
“宝物”离开商家后,快递公司开端接盘派送。
这次"双11"快递加快,与电子面单的全面运用密不可分,其背面则是菜鸟网络结合快递职业资本的战略规划。
“本年‘双11’,快递公司许多运用电子面单,这是消费者感觉快递更快的重要因素。与电子面单直接有关的环节是分拣。”相峰通知汹涌新闻。
“运用了电子面单,就不需要人工再去分拨了,系统在打面单的一起会主动显示该包裹具体的分拨路径,不需要分拣员再去辨认判断。这么,就减少了快递公司分拣员的工作量,一起处理了快递公司招聘分拣员难的问题。”菜鸟网络有关人士通知汹涌新闻。
据统计,本年“双11”时期,商家电子面单的运用占比约为80%,617个中转基地、17.6万个网点已与菜鸟网络的大数据猜测系统“菜鸟天地”完结实时连线和实时同步。
不只是信息化水平的提升,机械化工作水平也在提升,许多快递公司都上马了主动分拣系统。不过,据快递物流咨询网首席参谋徐勇调查,“我国快递公司的主动分拣技能应用得并不是很好。”
传统的“双11”应对策略仍然见效,比方招聘暂时工,京东在这次"双11"时期招聘了约10万名暂时工;添加干线运送车辆,进步运力运能。为了应对从9月份至春节前全部快递业务旺季,韵达速递储备车辆10000台;与社区超市、小区保安亭等协作,树立许多的暂时接驳点,减少快递员的工作量。宅急送为了“迎战”这次“双11”,新增全国工作基地场地31000平方米。
快递公司的竞争从地上“飞”到了天上,飞机货舱变成快递公司争先抢夺的“香饽饽”。据悉,“双11”时期,百世汇通新增航线45条,添加航空应急舱位1400吨。2015年9月26日,圆通首航“杭州-成都”往复定期货运航线。接下来,圆通还会发展深圳、西安、沈阳等多条航线。“双11”前夕,又有2架全货机参加顺丰航空的机队行列里,至此,顺丰快递自有全货机数量已升至22架,顺丰航空机队规划达到了42架。
“这次‘双11’,快递公司从被迫转向主动,从盲目走向精准,配送速度越来越快。信息技能、大数据在这个过程中起到了关键作用,互联网+快递的趋势显现。”我国快递协会副秘书长杨骏通知汹涌新闻。
多部门提早预备,不少快递公司年头就开端迎战
《孙子兵法》云:“故用兵之法,无恃其不来,恃吾有以待也。”战役中,充分的预备是制胜的关键。这次“双11”速度“争夺战”中,多家快递公司在半年前,甚至年头就开端预备“迎战”双11。据前述菜鸟网络有关人士泄漏,菜鸟网络在7、8月份就开端谋划怎么给快递公司供给大数据、电子面单服务。
快递职业主管、监管部门也在“双11”来之前就有备无患。“双11”前夕,我国快递协会、国家邮政局、当地邮政局纷繁举行布置会、动员会、预备会。
除了提早规划,这次“双11”时期,快递信息数据服务商与快递公司之间、快递公司与快递公司之间的联动,亦变成快递加快的一个因素。
往年“双11”,菜鸟网络会派许多人员去各大快递公司驻场,以便及时给快递公司供给物流数据,并向菜鸟网络总部汇报快递公司在运行中遇到的难题。这次“双11”,除了派员工驻场快递公司,菜鸟网络邀请了部分快递公司的高层到菜鸟网络联合工作,各家快递公司互通信息,共商对策。此外,菜鸟网络拿出1亿元激励”双11“时期的快递包裹配送。
“双11”快递加快,几家欢欣几家愁。在快递加快目标的压力面前,有天猫商家吐槽,“为了客户满意度,为了天猫的各项目标,一星期内就得发完20多万单内衣。上一年‘双11’接连工作了50多个小时,通知开早会时蹲在那里就睡着了,洗澡换衣服更不要想了。”
据自媒体人秦朔泄漏,11月11日清晨1点多,他和阿里巴巴秘书长邵晓峰聊天,邵晓峰表示真不希望这次“双11”阿里巴巴交易额过900亿。“按我的想法,前年191亿,上一年500亿,本年700亿,这是最佳的生长曲线。可是上一年就571亿,本年看样子也会很高。数字太高,明年怎么搞?给快递的压力太大,用户体验也受影响啊。”
“双11”的快递还在持续流通,快递公司、快递信息数据服务商、消费者等各方在加快的“快递战车”上底子停不下来。
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