新更换的Galaxy Note 7有发热问题 三星:与电池完全无关

新浪科技讯 北京时间9月27日上午消息,还没等三星喘过一口气,一些韩国消费者就开始对新更换的Galaxy Note 7设备发起投诉。据《华尔街日报》的消息,新设备仍存在发热和掉电过快等问题。

然而,尽管上述缺陷听起来像是与电池相关,但三星公司的一位发言人却给予了否认,说问题与“电池完全无关”。他还强调说,以往发生的事故属于孤立的个案,并将其归因于模糊不清、头绪繁多的“批量生产问题”。

三星公司有足够理由对电池这一罪魁祸首做淡化处理,为此,该公司正在启动全球召回计划,涵盖的Note 7智能手机设备达数百万部之多,无论在成本和规模上都前所未有。根据美国消费者产品安全委员会(U.S. Consumer Product Safety Commission)监管机构的调查,问题在于电池存在故障,能量密度做得过大,可造成短路,引发爆炸或起火。

由于在韩国的近期生产中已发现上述问题,而且市场上已经召回的手机数量少于预期,三星公司正在推动从9月28日至10月1日重启销售三天,世界其他地区的销售已在恢复中,一些美国运营商已再次开始销售这款设备。(斯眉)